Toimitusehdot
Yleistä
Pole4Fit kauppa on Pole4Fit Oy:n ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Pole4Fit Oy (2280043-9, Opastinsilta 9, 00520 Helsinki, puh.0503846159). Pole4Fit pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail. Voit maksaa ostoksesi suomalaisten pankki- ja luottokorttien sekä verkkopankin kautta.
Liikuntaedut ja lahjakortit: Meillä voit hyödyntää ePassi, Smartum, Virikeseteli, Edenred ja Ticket Duo -liikuntaetuja. Voit maksaa treenikortin liikuntaedulla tai lahjakortilla saapuessasi tunnille.
Toimitus- ja toimituskulut
Lähetämme automaattisesti tilauksestasi vahvistusviestin ilmoittamaasi sähköpostiin. Säilytä tilausvahvistusviesti – Saat lunastettua tilaamasi tuntikortin viestiä vastaan toimistoltamme ensimmäisellä tuntikerralla.
Palveluehdot
Tuntikortit: Asiakas hyväksyy Pole4Fitin palveluehdot rekisteröityessään asiakkaaksi. Ehdot ovat saatavilla Pole4Fitin varausjärjestelmässä. Palveluehtojen muutoksista tiedotetaan kotisivuilla. Tuntikorttien voimassaoloajat on ilmoitettu oston yhteydessä.
Lahjakortit: Lahjakortit ovat voimassa 6 kk ostopäivästä. Lahjakorteilla voi maksaa ainoastaan studiolla. Jos lahjakortti käytetään tuntikortin ostoon, ks. ylempi kohta tuntikortit. Yksityistuntien kohdalla asiakas hyväksyy yksityistuntien palveluehdot, jotka ovat saatavilla asiakaspalvelupisteessä. Ehdot lähetetään varausta tekevälle asiakkaalle sähköpostitse nähtäväksi. Palveluehtojen muutoksista tiedotetaan asiakaspalvelupisteissä ja www-sivuilla.
Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä, että palveluntarjoaja ei valvo tunti- tai lahjakortin käyttöä, eikä ole velvollinen palauttamaan rahaa (tai antamaan uutta tunti- tai lahjakorttia), jos tunti- tai lahjakortti jää käyttämättä ja sen voimassaoloaika päättyy. Ostetun kortin voi palauttaa ainoastaan käyttämättömänä ja palautusoikeuden aikarajan sisällä (14 vrk).
Kurssit: Kursseissa ei ole palautusoikeutta, ostetun kurssin voi peruuttaa ainoastaan lääkärintodistusta vastaan.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuntikorteilla ja lahjakorteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien. Palauttettavan kortin tulee olla käyttämätön.
Tunti- ja lahjakortit: Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä, että palveluntarjoaja ei valvo tuntikortin käyttöä, eikä ole velvollinen palauttamaan maksua tai antamaan uutta tuntikorttia, jos kortti jää käyttämättä. Mikäli olet ostanut väärän tuntikortin, olethan yhteydessä asiakaspalveluun.
Kursseissa ei ole palautusoikeutta, ostetun kurssin voi peruuttaa ainoastaan lääkärintodistusta vastaan.
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä info(at)pole4fit.com.
